Las cartas de servicios, como instrumentos de mejora continua de los servicios, son documentos por medio de los cuales las organizaciones públicas informan sobre los compromisos de calidad de los servicios que gestionan y prestan, en respuesta a las necesidades y expectativas de ciudadanos y usuarios y a la demanda de transparencia en la actividad pública.
En cumplimiento de las disposiciones contenidas en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, se ha elaborado la Carta de Servicios del Museo Nacional del Prado.
El texto, que está disponible en https://www.museodelprado.es/museo/carta-de-servicios y en los puntos de información situados en las dependencias del Museo del Prado, contiene los datos identificativos y fines de la institución, los servicios que ofrece, los derechos y participación de los usuarios, la normativa reguladora y sus compromisos de calidad, además de información complementaria sobre tarifas, venta de entradas online y telefónica y direcciones y contactos.
Irene Baeza ha sido seleccionada para presentar su proyecto fotográfico Fabero's mining past el 19…
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado en su reunión de…
El Centro Cultural Coreano (Paseo de la Castellana, 15) acoge la exposición "Dualidad: palabra contra…
Con obras de Frédéric Bruly Bouabré, Johanna Dumet, Dorothy Iannone, King Khan y Michael Eaton,…
El ministro de Cultura, Ernest Urtasun, ha nombrado nuevos vocales del Real Patronato de la…
La Comunidad de Madrid rinde homenaje a la obra gráfica del ilustrador y cartelista Francisco…