El número de usuarios de la web del Museo del Prado, que cuenta con el apoyo de Telefónica, se ha incrementado en un 258% respecto al mes de febrero y ha superado en un 125% el alcance en sus redes sociales. España, Italia, con un incremento del 481%, México, Rusia y Argentina son los países que más han visitado el Prado durante el mes de marzo a través de su web.
1.581.500 visualizaciones han tenido las Stories del Prado en Instagram, superando en un 3710% las del pasado mes de febrero. Madrid, 3 de abril de 2020 La iniciativa #PradoContigo, un programa de actividades a través de sus redes sociales y página web para mantener su conexión con el público, ha logrado atraer a 1.969.852 usuarios desde el pasado 12 de marzo, día en el que el Museo del Prado cerró sus puertas ante la situación de crisis sanitaria global causada por la COVID-19.
Las interacciones de los usuarios en redes sociales han superado en más de un 190% las de meses anteriores. Los vídeos más populares han sido el de Alejandro Vergara, Jefe de Conservación de Pintura Flamenca y Escuelas del Norte del Museo del Prado, publicado el 13 de marzo, sobre las obras de Rubens, Veronés o Poussin, y el vídeo sobre las plantas que se muestran en «El jardín de las Delicias» del Bosco, con comentarios del investigador en botánica Eduardo Barba, publicado el 18 de marzo, y, que acumularon un total de 481.000y 413.000 reproducciones, respectivamente, en Facebook e Instagram.
Los contenidos más visitados en la web del Museo durante el confinamiento son el buscador facetado sobre la Colección y los recursos didácticos para escolares de todos los niveles educativos propuestos en #PradoEducacion. El Museo del Prado tiene en 1.019.311, 678.318 y 1.252.586 seguidores en Facebook, Instagram y Twitter, respectivamente, siendo los países más activos en estas redes España, México, Italia y Argentina.